Mini-avion avancé pour un plaisir accru

Nous expédions les commandes aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Australie, au Japon, au Brésil, en Afrique du Sud et plus encore. Nous coopérons avec des transporteurs internationaux majeurs et de confiance tels que UPS, FedEx, DHL, TNT pour garantir que votre colis arrive à destination rapidement et à moindre coût.

Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition

Délai de traitement : 2 à 4 jours ouvrables

Remarque : le délai de traitement du produit est calculé à partir du moment où votre commande est confirmée.

Pour les commandes comportant plus d’un article, l’élément de traitement sera fonction de l’article avec l’élément de traitement le plus long.

Temps d'expédition:

États-Unis 7 à 10 jours ouvrables

Canada 10-12 jours ouvrables

Royaume-Uni 10-12 jours ouvrables

Australie 10-12 jours ouvrables

Note:

Pour les autres domaines, veuillez nous contacter : service@heartcaptor.com

Les délais de livraison peuvent être affectés pendant les jours fériés, car les fabricants et les coursiers limitent leurs activités. Bien que cela soit malheureusement hors de notre contrôle, nous ferons de notre mieux pour améliorer le problème.


Frais d'envoi:

Livraison gratuite

Taxes : Pour le bien de l'expérience d'expédition de nos clients, vous n'êtes pas responsable des taxes ou des frais tant que vous achetez des produits dans notre magasin. Toutes les taxes et frais sont à notre charge.

Politique de retour:

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous proposer des retours, des remplacements ou des remboursements. Veuillez toutefois noter les conditions suivantes :

• Les articles qui ont été portés, utilisés ou modifiés ne peuvent pas être retournés.
• Les produits spécifiés comme non retournables sur leurs pages produits ne peuvent pas être retournés.

Processus de retour :
Veuillez contacter notre service client pendant nos heures de travail (8h00 à 20h00 HNE) par e-mail, téléphone ou chat en direct pour lancer une demande de retour, de remboursement ou de remplacement dans les 30 jours suivant la réception. Vous devrez fournir :

• Une photo du produit que vous souhaitez retourner.
• Renvoyez le produit, y compris toutes les pièces et accessoires, par livraison express.
• Si vous choisissez de remplacer l'article, vous serez responsable des frais de nouvelle livraison.
• Aucune commission ne sera facturée pour les retours ou les remplacements en raison de problèmes de qualité.

Méthode de remboursement :
Les remboursements seront effectués par carte de crédit ou PayPal.

Contactez-nous:
Nous nous engageons à assurer votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si le produit que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes.

Précautions:

• Veuillez retourner le produit à l'adresse indiquée fournie par e-mail.
• Écrivez le numéro de commande à l'extérieur du colis.
• Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison.
• Les articles doivent être inutilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine.
• Si le retour est initié par le consommateur, celui-ci est responsable des frais d'expédition. Cependant, si le retour est dû à notre erreur, les frais d'expédition seront supprimés.